Política de privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelos dados pessoais coletados neste site é a Consultores Juniores Associados/UFES (CJA), associação civil sem fins lucrativos, CNPJ 39.795.455/0001-86, com endereço no Departamento de Economia da UFES, Av. Fernando Ferrari, 514, Sala 112, Goiabeiras, Vitória (ES), CEP 29060-220.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para presidencia@cjaufes.com.

O que cada formulário coleta e para quê

Diagnóstico da sua empresa (/diagnostico/): as respostas que você escolhe (ramo, tamanho da equipe, desafio, o que mais pesa hoje, prazo e cidade), o plano mostrado na tela, seu nome, WhatsApp, empresa e, se quiser, e-mail. Usamos para preparar e marcar a reunião de diagnóstico e, se você pedir, enviar o plano por e-mail.

Falar direto (na mesma página): nome, WhatsApp, e-mail se quiser, empresa e mensagem. Usamos para responder ao seu pedido.

Parcerias (/parcerias/): nome, instituição, cargo, tipo de parceria, mensagem e e-mail ou telefone. A mensagem vai para a presidência da CJA, que responde por esse contato.

Contato (/contato/): nome, WhatsApp ou e-mail, assunto e mensagem. Usamos para responder à sua mensagem.

Junto com qualquer formulário, o site envia de onde veio a visita: a página de chegada e a origem, como Google, Instagram ou um link de campanha, com os códigos de clique de anúncios. Também envia um código aleatório da visita, a hora do envio, a versão do texto de consentimento que você aceitou e se o seu navegador envia o sinal de privacidade GPC. Usamos para saber quais canais trazem contatos e para registrar o seu consentimento.

Depois do envio, você pode dizer como conheceu a CJA, se quiser. Quem deixa um e-mail recebe uma confirmação automática do pedido.

Usamos esses dados porque você pediu o contato, como passo anterior a um possível contrato (LGPD, art. 7º, V). Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política.

O que medimos nas páginas

O próprio site registra eventos de uso, guardados na conta da CJA na Cloudflare: páginas vistas, seções lidas, cliques nos botões principais e no WhatsApp, até onde a página foi rolada, as etapas do diagnóstico (só o código da opção escolhida), quais campos foram preenchidos (nunca o que foi digitado), erros e a velocidade da página.

Esses eventos não levam nome, telefone, e-mail nem mensagem. Guardamos o país de onde vem o acesso, mas não guardamos o seu endereço IP: ele é lido só por pouco tempo, para limitar envios abusivos.

Se você enviar um formulário, os eventos daquela visita ficam ligados ao pedido pelo código aleatório da visita. Se você pedir a exclusão, esse vínculo e as respostas registradas são apagados.

Ferramentas de terceiros

O site só carrega ferramentas de análise ou de anúncios de outras empresas (como Google Analytics, Google Ads, Meta ou Microsoft Clarity) quando a CJA as configura. Cada ferramenta ligada aparece nesta seção, com o que coleta, antes de entrar no ar.

Nenhuma delas carrega quando o seu navegador envia o sinal Global Privacy Control (GPC) ou Do Not Track (DNT). Se o Clarity for ligado, ele esconde tudo o que você digita nos formulários.

Ferramentas de terceiros ligadas hoje: nenhuma.

Onde os dados ficam e com quem compartilhamos

Cloudflare: hospeda o site e guarda os pedidos e os eventos no banco de dados D1, na conta da CJA. Quando ativada, a verificação anti-robô da Cloudflare (Turnstile) confere se o envio vem de uma pessoa.

Resend: envia os e-mails do site, ou seja, o aviso para a equipe da CJA e a sua confirmação.

Notion: é o sistema onde a equipe comercial da CJA acompanha cada pedido.

Caixa de e-mail da CJA (Google Workspace) e WhatsApp da equipe comercial: é por onde a conversa com você continua.

Essas empresas podem tratar dados fora do Brasil. A CJA não vende nem cede os seus dados a mais ninguém.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos enviados pelos formulários: até você pedir a exclusão.

Envios marcados como spam: 90 dias.

Eventos de uso: 13 meses completos mais o mês atual. Depois, ficam só os totais por dia, sem código de visita.

Cópias de segurança do banco de dados: expiram em até 30 dias.

Se você se tornar cliente, o contrato e os documentos fiscais ficam guardados pelo tempo que a lei exige.

Os seus direitos e como pedir

Você pode pedir para saber se temos dados seus, receber uma cópia, corrigir, apagar, saber com quem compartilhamos e retirar o seu consentimento.

Peça por e-mail para presidencia@cjaufes.com, pelo WhatsApp (27) 98842-2544 ou pessoalmente na sede. Respondemos em até 15 dias.

Quando apagamos um pedido, ele sai do banco de dados do site, do Notion, da caixa de e-mail e do WhatsApp da equipe. Se existir contrato, dizemos o que a lei manda guardar e por quê.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies próprios. Ele guarda poucas informações no seu navegador.

Durante a visita (sessionStorage): o código aleatório da visita e as suas respostas do diagnóstico enquanto você preenche, para nada se perder se a página recarregar.

No seu aparelho (localStorage): de onde vieram a sua primeira e a sua última visita, para saber qual canal trouxe o contato, e a sua escolha de tema claro ou escuro.

Você pode apagar tudo isso nas configurações do navegador. Ferramentas de terceiros, quando ligadas, podem usar cookies próprios e aparecem listadas acima.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Se o texto de consentimento dos formulários mudar, ele ganha uma nova versão, e cada pedido guarda a versão que foi aceita.